Retours et remboursements 

Tous les retours doivent se faire par la voie postale ( La poste ) y compris les colis expédiés en point relais, les frais de renvoi sont à la charge du client, le délai de renvoi à réception du colis est de 15 jours. Au delà de ce délai, nous ne pourrons donner suite au retour du colis.

Lors d'un retour veuillez vous munir des éléments suivants :

- La facture d'achat initiale ou une copie

- Une explication sur papier de votre demande

- Si votre demande concerne un échange ( article, taille, couleur...), une fois le colis reçu nous procéderons au remboursement ou à un avoir afin que vous puissiez échanger avec l'(les) article(s) souhaité(s) 

 

à l'adresse suivante :

 

Essentiel Boutique

243 route d’arfontaine

ZI ouest 1

01100 Veyziat

Tous les articles lavé (s), porté (s) ou abîmé (s) seront réfusés,

Le ou les articles retourné (s) doivent comporter leurs étiquettes accrochés sur l'article et comporter leurs emballage d'origine si il(s) en comporter un lors de l'envoi.